고객지원
4차 산업혁명 시대를 함께하는
마이크로 리니어 서보 액츄에이팅 솔루션, mightyZAP
FAQ
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일반 매니져 소프트웨어(Manager software)가 액츄에이터를 검색하지 못합니다. 무엇이 문제인가요?
아래 사항을 확인해 주십시오.- 적절한 COM port가 IR-USB01을 위해 설정되었는지 확인 바랍니다. 윈도우즈의 장치관리자에서 확인이 가능합니다. COM port가 적절히 설정되었다면, 매니져 소프트웨어에서 COM port 검색이 가능합니다.
- 액츄에이터를 위한 적절한 전원(액츄에이터 사양에 따라 7.4V 또는 12V)이 IR-USB01의 초록색 전원포트에 공급이 되었는지 확인 바랍니다. 액츄에이터 전원이 공급되지 않을 경우, 소프트웨어가 액츄에이터 검색을 못합니다.
- 데이터 전송이 가능한 Micro 5pin USB cable을 사용하고 있는지 확인바랍니다. 특정 USB cable은 데이터 전송 없이, 충전만 지원하는 경우가 있습니다.
- 모든 배선이 적절히 연결될 경우, IR-USB01에 2개의 LED에 점등이 됩니다. (Power와 USB LED)
- 구체적인 사항은 소프트웨어 매뉴얼을 참고하여 주시기 바랍니다. (자료실의 소프트웨어 탭 – Manager software update 항목 참조)
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일반 모터의 수명이 궁금합니다.
DC모터의 수명은 모터의 duty cycle, 부하량, 사용 스트로크량에 따라 달라집니다. Duty cycle은 모터에 전원이 인가된 시간 중 실제 모터가 동작하는 시간의 비율로서, 모터 수명에 가장 큰 영향을 미치며, 50% duty cycle이하에서 사용을 권장합니다. 좀더 구체적인 내구성 자료는 자료실의 “mightyZAP 미니 리니어 서보 모터 내구성 관련 정보“을 참고하십시오. -
일반 오버로드(과부하)시 모터는 보호가 되나요?